Samen alert.
Samen sterker.
Een vreemd appje, onverwacht telefoontje of iemand aan de deur? Met een paar rustige controles herkent u veelvoorkomende trucs sneller.
Bekijk de voorbeelden →Preventie en informatie · rustig uitgelegd · gebaseerd op officiële bronnenSTOP – DENK – BEL
Doe niet meteen wat iemand vraagt.
Waarom moet dit zo snel?
Bel zelf via een bekend of officieel nummer.
Zeven trucs die u kunt tegenkomen
Lees rustig wat er wordt gevraagd. U hoeft nooit meteen te reageren of te beslissen.
“Uw zoon of dochter heeft een nieuw nummer”
“Hallo pap, dit is mijn nieuwe nummer. Mijn telefoon is kapot. Kun je even €750 voor me overmaken?”
Dit kan hulpvraagfraude zijn. De afzender doet zich voor als iemand die u kent en zet vaak druk om snel geld over te maken.
- Bel uw zoon of dochter op het oude, vertrouwde nummer.
- Maak niet zomaar geld over en verwijder het oude nummer niet.
“Uw bank belt”
“Wij zien verdachte transacties. U moet uw geld veiligstellen.” Of: “Installeer deze app, dan helpen wij u.”
Een onverwacht verzoek om geld, codes, inloggegevens of toegang tot uw telefoon of computer is een belangrijk waarschuwingssignaal.
- Hang op.
- Zoek zelf het officiële nummer van uw bank en bel dat nummer.
“Wij zijn van de politie”
“Wij komen uw geld en sieraden ophalen. Er zijn criminelen actief in uw buurt.”
De politie haalt nooit geld, bankpassen met pincodes of waardevolle spullen bij u thuis op.
- Laat de persoon niet binnen en geef niets mee.
- Doe de deur dicht en controleer het bezoek zelf via een officieel politienummer.
“Verkoper aan de deur”
“Uw energiecontract moet vandaag worden aangepast.” “Wij controleren uw meter.” “Mag ik even binnenkomen?”
U hoeft nooit direct te beslissen. Tijd nemen en zelfstandig controleren is verstandig.
- Laat iemand niet zomaar binnen.
- Vraag om legitimatie en controleer de organisatie zelf.
“Uw computer is gehackt”
“Wij bellen namens Microsoft. Uw computer heeft een virus.”
Een onbekende beller kan proberen toegang te krijgen tot uw computer of u software te laten installeren.
- Geef geen toegang tot uw computer of telefoon.
- Download geen software op verzoek van een onbekende beller.
“Klik even op deze link”
Een bericht uit naam van een pakketbezorger, bank, DigiD, gemeente, Belastingdienst of energieleverancier.
Een link kan naar een nagemaakte website leiden die gegevens of geld probeert te bemachtigen.
- Klik niet zomaar op de link.
- Open zelf de officiële website of app.
“U heeft iets gewonnen”
“Gefeliciteerd! U heeft €10.000 gewonnen. Betaal alleen €49 administratiekosten.”
Moet u eerst betalen om een prijs te ontvangen? Wees dan zeer alert.
- Betaal geen administratie- of vrijgavekosten.
- Controleer de actie rechtstreeks bij de officiële organisatie.
Twijfelt u?
Bespreek het met iemand die u vertrouwt voordat u geld overmaakt of gegevens deelt.
De Fraudehelpdesk geeft actuele informatie en helpt bij vragen of meldingen over fraude.